POLÍTICA DE PRIVACIDADE HUPPER

Última atualização em 19/09/2019

A sua privacidade é muito importante para a HUPPER LIFE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA., sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF n.º 33.976.921/0001-43, com sede à Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, n.º 1545, Bairro Vila Nova Conceição, Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo (“Hupper” ou “Nós”).

Conforme indicado nos Termos de Uso, a Hupper proporciona às empresas (“Parceiros” ou, no singular, “Parceiro”) um serviço que as auxilia a engajar seus colaboradores na adoção de hábitos saudáveis e na prática de meditações e técnicas de relaxamento guiadas por áudio, sobretudo para a diminuição dos níveis de stress, permitindo o acompanhamento personalizado e adaptável de progresso pelos colaboradores dos Parceiros (“Usuários” ou, no singular, “Usuário”), os quais podem ganhar benefícios exclusivos tais como vouchers e/ou descontos em restaurantes, SPA, academias, mercados, entre outros.

Por isso, a Hupper desenvolveu esta Política de Privacidade, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais por ela realizado em razão de suas atividades com o website www.hupper.life (o “Site”) e/ou aplicativo Hupper, que está disponível nas plataformas Play Store e App Store (“Aplicativo”). Para fins de interpretação, Site e Aplicativo poderão ser denominados, em conjunto, como “Plataforma” para fins desta Política.

Esta política abrange apenas as práticas da Hupper com relação ao uso da Plataforma. A Hupper não tem qualquer controle ou ingerência sobre as práticas de privacidade de terceiros, incluindo dos Parceiros ou das empresas que fornecem os benefícios disponibilizados na Plataforma.

1.INFORMAÇÕES COLETADAS PELA HUPPER

1.1.Para que os serviços descritos nos Termos de Uso possam ser prestados, a Hupper coleta algumas informações, inclusive de caráter pessoal, sobre os Usuários, para, entre outros, (i) permitir o seu adequado cadastro, (ii) disponibilizar serviços por meio da Plataforma, (iii) permitir contato da Hupper com os Usuários e vice-versa, e (iv) permitir a navegação no Site e/ou Aplicativo.

1.2.Poderão ser coletadas as seguintes informações, que, como abaixo descrito, podem ser fornecidas ou não diretamente pelos Parceiros e/ou Usuários:

•Dados fornecidos pelos Parceiros: Nome, sobrenome, e-mail corporativo, local de trabalho, e área do Usuário dentro do Parceiro (se aplicável);

•Dados fornecidos diretamente pelo Usuário – Para se cadastrar e utilizar os serviços disponibilizados pela Plataforma, o Usuário poderá informar e, por consequência, a Hupper poderá coletar, o seguinte: Nome, sobrenome, nome de usuário, senha de acesso, data de nascimento, gênero, altura, peso, endereço de e-mail corporativo e fotografia;

•Informações de perfil: interesses e preferências por determinadas atividades físicas, objetivos com a utilização da Plataforma (como, por exemplo, criar hábitos saudáveis, praticar mais atividade física, melhorar a qualidade do sono), estilo de vida e nível de prática de atividade física, status de conclusão de tarefas, métricas de exercícios realizados (inclusive de meditação) e posição em rankings de competição, recompensas conquistadas.

•Dados de navegação/utilização da Plataforma – A Hupper coleta, ainda, dados relativos ao acesso e uso da Plataforma, quais sejam: endereço de Protocolo de Internet (IP); data e hora de acesso, execução e ou conclusão de alguma ação na Plataforma, com respectiva indicação de fuso horário; identificação do dispositivo (Código ID ou IMEI, por exemplo); tipo de dispositivo móvel; tipo de navegador e idioma; tempo de acesso e interação; e outros dados coletados de forma automática, como aqueles obtidos por meio de cookies1;

•Outras informações: A Hupper coleta, ainda, o seguinte:

oComunicação: Qualquer informação que os Usuários forneçam em sua comunicação com a Hupper, incluindo mensagens enviadas à equipe Hupper;

o Outras informações podem, ainda, ser coletadas para a finalidade de atendimento a leis e normativos vinculantes, bem como em caso de legítimo interessa da Hupper.

1.3.Caso permitido o acesso pelo Usuário, a Hupper coleta, ademais, os dados de números de passos dos Usuários via Apple Health, Google Fit ou Samsung Health. O Usuário pode habilitar e desabilitar o aludido acesso a qualquer tempo.

1Cookies são pequenos trechos de texto usados para armazenar informações em navegadores da Web. Um cookie é enviado para o computador do usuário quando ele visita um website. Quando o usuário vista o site novamente, o cookie permite que o site reconheça o navegador dele. Cookies podem armazenar as preferências do usuário e outras informações.

1.4.A Hupper poderá coletar, usar e compartilhar dados agregados como informações estatísticas e demográficas para qualquer finalidade.

1.5.A lista acima traz descritivo dos tipos de informações que a Hupper poderá coletar dos Usuários ou sobre os Usuários. Se a Hupper obtém ou não tais informações depende, em realidade, da escolha do Usuário em fornecer ou não determinado dado. Caso a informação, em especial o dado pessoal, ou seja, aquele que identifica ou pode identificar o Usuário, seja de coleta necessária para atendimento da lei ou em razão dos termos do contrato que a Hupper tem com o Usuário, a Hupper pode não conseguir executar o contrato ou não permitir acesso completo às funcionalidades da Plataforma.

1.6.A Hupper não coleta ou solicita informações pessoais de Usuários com menos de 18 (dezoito) anos de idade. Logo, os dados de tais pessoas não são intencionalmente tratados pela Hupper e serão descartados em tempo comercialmente razoável.

2.COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS

2.1.A Hupper utiliza cookies2, pixel tags, armazenamento local e/ou outros identificadores para diversas funções. O Usuário poderá gerenciar preferências de cookies e outras tecnologias a partir da configuração de seu navegador ou do seu dispositivo, porém isso impedirá o funcionamento de determinados aspectos da Plataforma.

2.2.A Hupper utiliza cookies e outras tecnologias para (i) promover uma experiência personalizada (e.g. memorizar suas informações para que sua experiência no Site e Aplicativo seja mais conveniente e personalizada); (ii) analisar tráfego e uso do Site e Aplicativo; e (ii) garantir segurança das operações realizadas através da Plataforma, permitindo a prestação dos serviços indicados nos Termos de Uso e, inclusive, o seu aprimoramento e segurança.

3.UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS PELA HUPPER

3.1.De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (Lei n.º 13.709/2018 – “LGPD”), o tratamento de dados pessoais (coleta, processamento, armazenamento, eliminação, entre outros) precisa estar pautado nos princípios ali elencados e, ainda, ter respaldo em uma base legal,

2Cookies são pequenos trechos de texto usados para armazenar informações em navegadores da Web. Um cookie é enviado para o computador do usuário quando ele visita um website. Quando o usuário vista o site novamente, o cookie permite que o site reconheça o navegador dele. Cookies podem armazenar as preferências do usuário e outras informações.

devendo o controlador, no caso, a Hupper, especificar o fundamento do tratamento de dados pessoais realizado.

3.2.Em atendimento à obrigação legal e para fins de dar ampla transparência acerca de suas operações, a Hupper informa que o tratamento de dados pessoais com base nesta Política tem fundamento, em essência, no seguinte:

•Cumprimento de Contrato: quando necessário o dado pessoal para que a Hupper possa executar o contrato celebrado com o Usuário (Termos de Uso);

•Obrigação Legal: quando a Hupper trata determinado dado pessoal para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

•Interesse Legítimo: quando o dado pessoal é tratado para atender um interesse legítimo da Hupper (por exemplo, quando a Hupper tem interesse comercial no uso de determinada informação) e não há impacto relevante a direitos fundamentais dos Usuários em razão de o exercício de seu legítimo interesse;

•Consentimento: quando o Usuário forneceu consentimento, na forma da lei aplicável, para o tratamento do dado pessoal.

3.3.Para melhor indicar os usos dos dados coletados pela Hupper, de acordo com as finalidades do tratamento e bases legais aplicáveis, apresenta-se a tabela abaixo. Desta forma, considerando as obrigações impostas por Lei, segue, abaixo, um quadro resumo contemplando (i) a fonte dos dados, (ii) a finalidade do tratamento e (iii) base legal utilizada:

	FONTE DOS			DADOS			FINALIDADE			BASE LEGAL
	DADOS
							Permitir que a Hupper entre em contato
							com o Usuário, convidando-o a participar e
							se cadastrar na plataforma.
				Nome e sobrenome			Permitir o cadastro de Usuários indicados
							pelo Parceiro ou encerrar o cadastro de um			Legítimo Interesse (cumprimento
				Endereço de e-mail			Usuário			de forma eficiente de obrigações
				corporativo						legais ou contratuais assumidas
	PARCEIRO						Facilitar o acompanhamento das métricas			com o Parceiro, que deve
				Local de trabalho do			gerais de engajamento dos Usuários de			informar sobre o
				Usuário			determinado Parceiro e da melhoria dos			compartilhamento de dados com
							hábitos de saúde do quadro de			a Hupper adequadamente aos
				Área do Usuário dentro do			colaboradores do Parceiro			seus colaboradores)
				Parceiro, se aplicável			Indicar aos Usuários, para que disfrutem dos
							benefícios decorrentes do uso da
							Plataforma, locais que sejam próximos ao
							seu local de trabalho

			Envio de informação que possa ser de
			relevância para o Usuário e/ou Parceiro
			Permitir que o Usuário se cadastre
		DADOS	(verificando, inclusive, se o pretenso	Cumprimento de Contrato com o
		OBRIGATÓRIOS:	Usuário integra um Parceiro), possa acessar	Usuário
		Nome e sobrenome	e utilizar a Plataforma	Cumprimento de Obrigação
			Identificar quando o Usuário utiliza a conta	Legal (atendimento às demandas
	USUÁRIO	Nome de usuário e senha		do Usuário em tempo razoável)
		de acesso	Comunicação com o Usuário (resposta a
			reclamações e envio de informações	Legítimo Interesse (prover os
		Data de nascimento	relevantes)	serviços de forma mais eficiente e
				permitir o correto e eficiente
		Endereço de e-mail	Identificação do Usuário em rankings e para	cumprimento de obrigações
		corporativo	fins de acesso a benefícios e/ou participação	assumidas com dado Parceiro)
			em eventos
		DADOS OPCIONAIS:
		Gênero	Maior personalização do serviço
	USUÁRIO			Consentimento
		Altura e peso	Acompanhamento da evolução pessoal do
			Usuário de modo mais detalhado
		Fotografia
			Permitir que a performance diária de	Cumprimento de contrato com o
				Usuário
	APPLE HEALTH,		exercícios do Usuário seja computada
	GOOGLE FIT ou	Número de passos dados		Consentimento
	SAMSUNG	por determinado Usuário	Inclusão do Usuário em ranking para fins de
				(compartilhamento de dados de
	HEALTH		obtenção de benefícios possíveis via
				número de passos dados e
			Plataforma Hupper
				inclusão em ranking)
		Interesses e preferências do	Aprimorar, customizar e personalizar
			comunicações e experiência
		Usuário por determinadas
	INTERAÇÃO DO	atividades físicas	Facilitar o monitoramento da evolução do
			usuário
	USUÁRIO COM A	Objetivos com a utilização		Legítimo Interesse
	PLATAFORMA	da plataforma	Manter serviços atualizados e relevantes
		Estilo de vida e nível de
		prática de atividade física
		Informação sobre acesso e	Fornecer e gerenciar atividades, desafios,	Cumprimento do contrato (zelar
		uso da Plataforma, inclusive	reconhecimentos, prêmios e benefícios	pela veracidade das informações
		IP; data e hora de acesso ou		imputadas e/ou recebidas pelo
		execução de alguma ação na	Permitir que desafios lançados aos Usuários	Plataforma)
		Plataforma, com respectiva	por meio da Plataforma possam ser
		indicação de fuso horário;	iniciados e concluídos ao mesmo tempo	Obrigação legal (obrigação de
		identificação do dispositivo;		guarda de log de acesso do
		tempo de acesso e interação	Permitir o reconhecimento de Usuários pela	Usuário em razão do Marco Civil
	INTERAÇÃO DO		sua evolução e performance	da Internet – Lei n.º
		Status de conclusão de		12.965/2014, artigo 15)
	USUÁRIO COM A
		tarefas	Fins internos, como auditoria, análise de
	PLATAFORMA
			dados e pesquisas para aprimorar as	Legítimo Interesse (garantir
		Métricas de exercícios	funcionalidades da Plataforma	competição honesta entre os
		realizados		Usuários, manter produtos
			Avaliação da melhoria do nível de saúde	atualizados e relevantes, assegurar
		Posição em rankings de	física e emocional dos colaboradores de	segurança do negócio e
		competição	determinado Parceiro	Plataforma)
		Recompensas conquistas	Gerar análises estatísticas acerca do uso da	Consentimento (participação no
		obtidas e utilizadas	Plataforma	ranking)

Administrar e assegurar proteção da segurança do negócio e do Parceiro

4.COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PELA HUPPER

4.1.Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma, bem como participar de desafios, o Usuário concorda que informações como nome, foto do perfil, estatísticas pessoais e conquistas serão visíveis para os outros participantes da Plataforma e/ou do desafio, inclusive para fins de criação de rankings entre participantes. A qualquer momento, o Usuário poderá desistir de ter suas informações incluídas em rankings, sendo, pois, essa opção de sua livre escolha. Vale ressaltar, porém, que caso o Usuário não participe dos rankings, que, inclusive, facilitam o engajamento de Usuários e, em resumo, melhor aproveitabilidade do Site e Aplicativo, estará impossibilidade de visualizar o ranking e seu perfil não será levado em consideração para fins de concessão de benefícios que envolvem posicionamento no ranking como critério.

4.2.Parceiros: A Hupper poderá compartilhar com Parceiros informações agregadas e estatísticas acerca dos Usuários a cada um deles relacionados, a fim de permitir, em essência, (i) melhor planejamento e organização de políticas voltadas à saúde dos colaboradores dos Parceiros, (ii) a análise pelos Parceiros da efetividade da parceria com a Hupper, e (iii) quantidade de benefícios disponibilizados e utilizados pelos Usuários.

4.3.Prestadores de serviços: A Hupper poderá compartilhar informações de Usuários com empresas prestadoras de serviços, entre elas aquelas que forneçam os benefícios indicados e viabilizados em decorrência do uso da Plataforma Hupper, que forneçam serviços aos Parceiros em nome da Hupper, auxiliem em alguma etapa de tratamento dos dados aqui elencados, entre outros. A eventual divulgação, porém, é limitada a quantidade mínima de dados pessoais necessária para a prestação de determinado serviço e sem excesso às finalidades expostas nesta Política.

4.4.Alterações societárias: No caso de operações societárias, como reestruturação, fusão ou venda de ativos da Hupper, do grupo econômico ou de parte dele, os dados dos Usuários poderão ser transferidos, desde que respeitados os termos desta Política de Privacidade. O mesmo poderá ocorrer nos casos de recuperação judicial ou falência.

4.5.Requerimentos legais: A Hupper também poderá compartilhar as informações coletadas sobre os Usuários com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes ou outros terceiros, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de

autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.

4.6.O Usuário concorda que as informações agregadas e anonimizadas poderão ser livremente compartilhadas pela Hupper, inclusive com Parceiros.

5.ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

5.1.As informações coletadas e tratadas são armazenadas em serviços de nuvem que podem estar localizados no Brasil ou não, porém que atendem os padrões de segurança da informação necessários à salvaguarda dos dados.

5.2.A Hupper toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as informações pessoais dos Usuários contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, utilizando como ferramenta principal o Google Firebase.

5.3.A Hupper mantém informações pessoais armazenadas pelo tempo necessário para alcançar as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, levando em consideração qualquer dever de retenção de informações que esteja prescrito em lei ou exigível em razão da lei ou por decisão judicial e/ou administrativa exigível.

5.4.Caso o Usuário solicite a exclusão de seu cadastro, as informações pessoais fornecidas à Hupper serão excluídas definitivamente sempre que a legislação assim o exigir. Em alguns casos, porém, a informação poderá ser retida como, por exemplo, para fins de cumprimento de obrigação legal, utilização na solução de litígios e/ou outras razões permitidas ou advindas de lei.

5.5.Nos termos desta Política, o Usuário também deve observar medidas básicas e simples de segurança em relação aos seus dados de acesso ao Site e Aplicativo e recomendáveis. Dentre essas medidas: (i) manter a senha de acesso sempre em segurança e nunca compartilhá-la com terceiros; (ii) evitar utilizar a mesma senha de acesso para a Plataforma Hupper e outras contas e/ou sites; (iii) manter programas de antivírus atualizados em todos os dispositivos utilizados para acessar a Plataforma; (iv) caso sejam utilizados dispositivos compartilhados para acesso à Plataforma, certificar-se de encerrar a navegação e realizar o logout; (v) não permitir o salvamento automático dos dados de acesso pelos navegadores; (vi) manter o navegador de Internet sempre atualizado, conforme orientador do fabricante; (vii) evitar o acesso à conta Hupper em conexões de Internet wireless públicas, desconhecidas e/ou conhecidamente desprotegidas (sem proteção por senha, por exemplo). A responsabilidade pela preservação da confidencialidade e da segurança dos dados de login e da senha de acesso é exclusivamente do Usuário.

5.6.AO CONSENTIR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E/OU USAR O SITE E/OU APLICATIVO, O USUÁRIO CONCORDA COM OS RISCOS DE VAZAMENTO DE DADOS E QUE A HUPPER NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR EVENTUAIS VAZAMENTOS DE DADOS DECORRENTES DE INVASÕES CIBERNÉTICAS PROVOCADAS POR AÇÕES FORA DE SEU CONTROLE E QUE NÃO PODERIAM SER IMPEDIDAS COM AS MEDIDAS DE SEGURANÇA, TÉCNICAS E ADMINISTRATIVAS RAZOÁVEIS ADOTADAS PELA HUPPER.

6.DIREITOS DOS USUÁRIOS

6.1.O Usuário pode, a qualquer momento, requerer à Hupper: (i) confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus dados pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de dados pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete os segredos industriais e comerciais da Hupper; (v) eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vi) informações sobre as entidades com as quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, acatados em tempo razoável e de acordo com o perfil e porte econômico da Hupper sempre que não exista impedimento legal ou regulatório.

6.2.A Hupper poderá solicitar ao Usuário que faça prova da sua identidade quando do exercício dos direitos aqui elencados.

Caso o Usuário deseje exercer quaisquer dos direitos aqui poderá fazê-lo diretamente via canal ME AJUDA!, disponível no Site e Aplicativo, ou mediante solicitação para meajuda@hupper.life ou +55 11 97299-5500.

7.LINKS DE TERCEIROS

7.1.A Hupper, a seu exclusivo critério, poderá disponibilizar links para páginas de terceiros. Essas páginas não foram, necessariamente, revisadas por nós e são mantidas por terceiros sobre os quais não exercemos qualquer tipo de controle. O uso dessas páginas pelo Usuário é de sua total responsabilidade, devendo, pois, atentar-se aos Termos de Uso e Política de Privacidade de cada página de terceiro.

8.DISPOSIÇÕES GERAIS

8.1.As condições especificadas nesta Política de Privacidade poderão ser modificadas a qualquer momento. Caso as modificações sejam significativas ou afetem, de forma concreta, os direitos e deveres aqui dispostos, estas serão apresentadas aos Usuários, de forma clara, na próxima vez em que tentar usar a Plataforma, momento em que lhe será apresentada a nova versão da Política de Privacidade e questionada, se for o caso, a sua concordância.

8.2.Os termos aqui utilizados que tenha definição na LGPD serão lidos tal como na aludida legislação entendidos.

8.3.Esta Política de Privacidade não substitui, modifica ou amplia qualquer outra que também possa reger o seu relacionamento do Usuário e/ou Parceiro com a Hupper.

8.4.A presente Política de Privacidade será interpretada e regida de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro Central da Comarca da Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo para dirimir qualquer conflito originado a partir desta Política de Privacidade, sempre que possível.

8.5.Caso haja qualquer dúvida ou reclamação relacionada a esta Política ou as práticas da Hupper, a Hupper disponibiliza os seguintes canais de contato para

esse fim: canal ME AJUDA!, disponível no Site e Aplicativo meajuda@hupper.life ou +55 11 97299-5500.